2018年下半年以來,受中美貿易摩擦等諸多因素的影響,國內經濟出現低迷,眾多企業訂單縮減,營銷壓力劇增,精誠也不無例外地遭遇了困境。
但與許多陷入悲觀甚至恐慌之中的企業形成反差的是,困難面前,精誠依然淡定自若:一方面,尋求合作的客戶繼續紛至沓來,確保了傳統平模頭業務的穩定;另一方面,一些慕名而來的客戶不斷帶來了新的業務,比如,最近兩年新增的圓模頭業務和非織造行業的熔噴模頭業務不僅穩中有升,也使精誠在替代進口方面不斷取得新的技術突破,與此同時,進口模頭維修業務也在2019年初迎來了新的且可延伸的客戶群體。
這些,都為精誠未來的發展注入了新的活力。
不能不說,這是一份信任、一種認同!或者,這就是精誠品牌的魅力!
作為行業及民營企業中有口皆碑的品牌,精誠無疑是優秀的!她的優秀體現在諸多方面,概括起來大體包括:
第一,戰略清晰,目標明確,不忘初心,堅守本色,始終以“匠造美學”的高標準要求來指導自身的行動。
第二,專一專注,沉淀了一支有著20多年經驗積累的核心團隊,擁有真正屬于自己的核心技術和核心競爭力。
第三,為匠心制造打造了行業一流的工廠條件,包括對國際一流高精尖裝備的持續投入,以及對可追溯數字化管理系統的逐步完善。
第四,逐漸形成了自律、感恩、尊重、誠信、擔當、謙卑、改善和進取的企業文化,不務虛,不浮躁,心存敬畏,行有所止。
第五,有著強大的執行力和自我約束力,言出必行,行則必果。
這些優良品行,帶來的是良好的用戶體驗:小到端莊的儀表、優雅的舉止、彬彬有禮的待人接物、整潔舒適的工作環境和井井有條的工廠管理,大到對高精尖裝備的不吝投入、對新技術的孜孜追求、對制造的精益求精、對品質的不妥協、對責任的擔當、對誠信的堅守以及以客為尊的服務理念,無一不讓人心生好感,印象深刻。最終,贏得的是客戶、合作伙伴乃至政府機構的信賴、支持和尊重。
不可否認,20多年的堅守與磨煉,奠定了精誠品牌不可撼動的市場地位,最直接的表現,就是客戶在遇到困難或難題時,一定會想到精誠。
當然,品牌不是萬能的,更不是完美的化身。作為一種客觀存在,在品牌成長的道路上,精誠也難免會出現各種不足和問題,尤其是員工品牌意識或觀念的偏差。
工業&美學:讓技術更藝術
針對存在的問題,精誠于2017年提出了“工業&美學:讓技術更藝術”的品牌戰略。
這不是一句口號,而是一種價值觀,借此,再結合令同業羨慕的現代化工廠設施,精誠一直在倒逼自己走好品牌發展的道路,引導員工并入品牌發展的正確軌道。
就像是一種無形的約束力,這些,始終在指導著精誠員工的行動,無論是面對客戶的投訴,還是解決其他各種問題。
比如,無論訂單大小,精誠人都會用心對待,盡己所能,全力以赴。對于自己不懂或不能解決的問題,也一定會坦誠相告,得到的是客戶的以心換心,這樣,就使合作從最一開始就建立在彼此信任的基礎之上——這,就是精誠品牌的處事之道!
精誠董事長梁斌說,品牌就是這樣一點一點做起來的!最重要的是,客戶帶來的很多痛點問題,常常也是精誠過去沒有遇到過的,在與客戶暢通無阻的交流中,也讓精誠對技術有了更多新的認識,從而填補了以往技術上的空白——這,就是精誠品牌成長的一大奧秘。
顯而易見,精誠的品牌發展之路是成功的!其成功的經驗對于今天處在新的市場變革時期倍感焦慮的許多企業而言,不無借鑒意義。
改革開放40年來,中國民營經濟得到了空前發展,許多企業從無到有、從小到大,迅速成長壯大,這是值得肯定的。但同時也必須看到,過去,很多企業的發展模式是簡單粗放的。
伴隨著當今國際局勢的復雜多變,不穩定性和不確定性因素的增多,以及國內同質化競爭的加劇,需求結構的不斷升級,以往的發展模式已難以為繼!
2018年的中美貿易摩擦再次警醒我們,如果不能自發地作出改變,企業的生命力將是短暫的。那么,該如何改變呢?
精誠的品牌化發展經驗帶給我們的啟示是:
不因事小而不為,
不因事大而難為,
不因事多而忘為,
不因事雜而錯為;
內外兼修,形神相隨;
持之以恒,初心不改!
非常欣賞精誠董事長梁斌的一句話:自身的“認知”很重要,自身做事的“認真”很重要,客戶的“認同”很重要。只有做好這3點,品牌才會“青春永駐”,除此,別無他法。
梁斌董事長表示,2019年起,精誠將在企業變革方面下更大的功夫:
● 首先,克服慣性思維,繼續深耕行業,不斷自我優化、自我提高;
● 其次,繼續完善數字化管理體系,依靠數字化管理來提升效率與質量,降低運營成本;
● 第三,繼續投資由公司當前技術衍生而來的新產品,培育新團隊,為后續發展帶來新的動力。
作為一項改變,今年Chinaplas展會中,精誠將首次在公開場合讓產品和技術透明化:擺放在展臺上的多臺電腦,可供客戶隨時通過中英文兩種文字,詳盡了解精誠的所有產品信息和技術參數。
這,或許就是品牌達到一定高度后所擁有的自信吧!
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